رویه ثبت سفارش

راهنمای کامل خرید، ارسال و پی گیری سفارش در امروزلند

۱
مرحله اول

انتخاب محصول

محصول یا محصولات موردنظر را از فروشگاه انتخاب کنید. در صفحه هر محصول اطلاعات کامل شامل مواد اولیه، وزن، نحوه نگهداری و توضیحات تخصصی درج شده است. اگر در انتخاب محصول مناسب نیاز به راهنمایی داشتید، پشتیبانی ما از طریق واتساپ یا تلگرام آماده کمک است.

 

۲
مرحله دوم

افزودن به سبد خرید

محصول را با تعداد یا وزن دلخواه به سبد خرید اضافه کنید. می‌توانید چند محصول مختلف را در یک سفارش ثبت کرده و سپس مراحل خرید را ادامه دهید.

برای سفارش‌های بالای ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان ارسال به سراسر ایران رایگان است.

 

۳
مرحله سوم

تسویه حساب و انتخاب روش ارسال

آدرس دقیق خود را وارد کنید سیستم سایت روشهای ارسال در دسترس و هزینه هر کدام را به صورت خودکار بر اساس آدرس شما نمایش میدهد.

برای مشتریان تهران آدرس خود را روی نقشه تعیین کنید تا هزینه پیک موتوری به صورت دقیق محاسبه شود.

 

۴
مرحله چهارم

پرداخت آنلاین

پرداخت از طریق درگاه رسمی شاپرک انجام می شود و تمامی کارتهای عضو شبکه شتاب پذیرفته میشوند. اطلاعات در محیطی کاملاً امن پردازش می شود.

 

۵
مرحله پنجم

تایید سفارش

پس از پرداخت موفق پیامک تأیید سفارش به همراه شماره سفارش به شماره تلفن ثبت شده ارسال می شود. این شماره را نزد خود نگه دارید.
پس از تأیید سفارش، تیم ما در اسرع وقت آن را آماده میکند. وضعیت سفارش را می توانید در پنل کاربری خود دنبال کنید.

 

۶
مرحله ششم

آماده سازی سفارش

سفارشهای امروزلند با دقت و وسواس آماده میشوند بسته به نوع ،محصول دو فرآیند آماده سازی وجود دارد:

محصولات آماده

محصولاتی که از پیش تولید و بسته بندی شده اند – مانند روغنها دمنوشها ،ادویه،ها صابونها و برخی انواع کره

۱ تا ۲ روز کاری

محصولات سفارشی

محصولاتی که پس از دریافت سفارش تازه آماده میشوند – مانند اکثر کره های طبیعی که برای حفظ تازگی و کیفیت به این شکل تولید میشوند.

۲ تا ۴ روز کاری

تازگی را نمی شود از پیش آماده کرد.
به همین دلیل برخی از محصولات ما پس از دریافت سفارش شما ساخته میشوند.

 

 

۷
مرحله هفتم

ارسال و تحویل

پس از آماده سازی، سفارش از طریق روش ارسال انتخابی شما ارسال میشود. برای سفارشهای پستی، کد رهگیری پستی از طریق پیامک اطلاع رسانی میشود و در پنل کاربری سایت نیز در دسترس خواهد بود.

روش‌های ارسال

پست پیشتاز — سراسر ایران

ارسال به تمام نقاط ایران از طریق پست پیشتاز. هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و آدرس مقصد محاسبه می‌شود.

رایگان بالای ۵ میلیون ۲ تا ۵ روز کاری

پیک موتوری — تهران

برای مشتریان شهر تهران امکان ارسال سریع با پیک فراهم است. هزینه ارسال براساس آدرس دقیق شما روی نقشه  تا انبار ما در شهرک غرب محاسبه می شود.

اگر زمان خاصی مدنظر دارید در توضیحات سفارش ثبت کنید.

 

پیگیری سفارش

چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم؟

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود. با این کد می‌توانید در هر لحظه وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

  1. برای سفارش‌های پستی، پیامک حاوی کد رهگیری پس از ارسال برای شما ارسال می‌شود.
  2. به سایت tracking.post.ir مراجعه کرده و کد رهگیری را وارد کنید.
  3. وضعیت سفارش در پنل کاربری سایت نیز قابل مشاهده است.
  4. در صورت بروز ابهام، با پشتیبانی تماس بگیرید.

ویرایش یا لغو سفارش

آیا می‌توان سفارش را تغییر داد یا لغو کرد؟

تا زمانی که سفارش در مرحله پردازش باشد امکان ویرایش یا لغو وجود دارد.

پس از آغاز آماده‌سازی، به‌ویژه برای محصولات سفارشی مانند کره‌های طبیعی، امکان لغو سفارش وجود ندارد. درصورت مشکل به صفحه مرجوعی کالا مراجعه کنید.